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7月6日—7日是暑运的第一个周末，南航在广州枢纽也迎来了无陪儿童出行的第一个高峰期。7月6日，南航在广州共保障进出港无陪儿童338名，单日出港达166名。7月7日截至14：00，南航在广州共保障进出港无陪儿童近150名，其中飞往成都、郑州、西安、乌鲁木齐、北京及海口等航线的无陪儿童人数最多。 跟往年相比，今年暑运期间到达广州的无陪儿童明显增多，7月6日小高峰达172名。据统计，今年7月1日以来，乘坐南航航班到达广州的无陪儿童人数超700名，比去年同期增长近六成。 南航地服部国内服务科郭为为介绍，今年暑运从第一天开始，每天到达广州的无陪儿童人数便开始增多，前几日非周末时段，单日基本达到100人次，而随着暑运第一个周末到来，广州也同时迎来无陪儿童进出港的高峰期。 据介绍，“无成人陪伴儿童”是南航为5周岁以上、12周岁以下的儿童免费提供的服务。目前，除了拨打南航客服热线95539及联系当地南航直属营业部申请，旅客还可登录南方航空官方APP，在服务大厅的“无陪儿童购票”功能区在线购票并登记监护人及接送机人联系方式等信息。乘坐航班当天，家长凭身份证、户口本等有效证件陪同办理值机手续，之后的候机、登机、乘机到下机环节，都有南航工作人员全程陪伴，直至将小朋友交到接机人手中。 工作人员提醒，由于每个航班执飞机型不同，能接收的无陪儿童数量有不同限制，有需要的旅客尽早申请。暑运高峰期间，南航在广州每日出港高峰时段为07：00-10：00及18：00-21：00，为避免误机，建议旅客提前2小时到达机场办理手续。 |
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